Política de Privacidade

Website Mestre Marceneiro

 

Última atualização: 28 de setembro de 2022.

 

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar o Website do Mestre Marceneiro!

 

Primeiramente, o Mestre Marceneiro Ltda, doravante denominado simplesmente como “MESTRE”, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 12.878.141/0001-90, apresenta a Política de Privacidade (“Política”) de seu website (https://www.mestremarceneiro.com/) (“Website”).

Quando você utiliza o nosso Website, você nos confia seus dados e informações. Assim, nos comprometemos a tratá-los como confidenciais e a usá-los para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar oWebsitede forma plena.

Nesse sentido, a presente Política explica de maneira clara e acessível como os seus dados e informações serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços do Website. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais informações o Website coleta;

2. Como o Website usa as informações coletadas;

3. Como, quando e com quem o Website compartilha suas informações;

4. Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos;

5. Como o Website protege suas informações;

6. Atualizações dessa política de privacidade;

7. Legislação aplicável.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso que contém uma visão geral do nosso Website. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados, através do e-mail dpo@mestremarceneiro.com.

1. DADOS E INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

   1. Dados e informações fornecidas diretamente por você.

Ao utilizar o nosso Website, nós poderemos coletar os seguintes dados e informações fornecidas diretamente por você:

• Dados de contato. Quando você envia um formulário de contato através do Website, você nos fornece dados gerais, tais como nome completo, e-mail, telefone, endereço e CPF/CNPJ.

• Dados para participação em promoções: Quando você se cadastra para participar de promoções, você nos fornece os seguintes dados: nome completo, número do pedido, valor da compra, CPF/CNPJ, loja, telefone/celular, e-mail e instagram.

1. Compete a você nos fornecer dados corretos e atualizados. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas por você.

2. Na hipótese de você nos fornecer dados sobre outra pessoa, você nos garante que tais informações foram coletadas e tratadas em conformidade com as leis de proteção de dados,cabendo-lhe total e exclusiva responsabilidade perante essa outra pessoa e perante o MESTREpelo integral atendimento de toda legislação pertinente.

1. Dados e informações geradas quando você usa nossos serviços.

Ao utilizar o nosso Website, nós poderemos coletar os seguintes dados e informações geradas automaticamente:

• Registros de acesso. Nós coletamos automaticamente registros de acesso ao Website, que incluem o endereço IP, com data e hora, do seu dispositivo utilizado para acessar o Website. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei Federal nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”), mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de ordem judicial.

• Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Para maiores informações sobre o que são cookies, quais cookies utilizamos em nosso Website, que papel desempenham e como configurá-los, favor acessar a Política de Cookies do Website

• Características do dispositivo. Como a maioria das aplicações, para poder funcionar corretamente, o Website coleta automaticamente dados sobre as características do seu dispositivo, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.

• Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações no Website, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.

• Dados de localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das funcionalidades do Website.

• Dados de localização em background. O Website pode coletar dados de localização em background do dispositivo utilizado para acessá-lo, mesmo que o aplicativo esteja fechado. O Website poderá coletar esses dados de localização para apresentar o estoque de sua região. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das funcionalidades do Website.

• Dados de pagamento. Quando você realiza pagamentos no Website, poderão ser armazenados dados do pagamento, como a data e hora, o valor e outros detalhes da transação, que poderão ser utilizados inclusive para fins de prevenção à fraude. Desta forma, poderemos lhe proporcionar um ambiente seguro e adequado para você realizar as suas transações.

• Comunicações com outros usuários. Quando você se comunica com outros usuários do Website, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.

 

2. COMO USAMOS SEUS DADOS E INFORMAÇÕES?

   1. Usos autorizados.

Poderemos utilizar os dados e asinformações coletadas pelo Website, conforme detalhado acima, para as seguintes finalidades:

• Nos comunicar com você sobre a sua mensagem enviada através do formulário existente noWebsite;

• Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato a ser realizado via telefone, e-mail, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

• Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, suporte, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

• Elaborar estatísticas gerais para a identificação do perfil dos Usuários para desenvolvimento de campanhas de marketing direcionadas;

• Personalizar o serviço para se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

• Fornecer acesso restrito ao Website e permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do Website;

• Permitir que você participe das promoções;

• Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;

• Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;

• Cumprir obrigações legais.

• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

2. Eventualmente, poderemos utilizar os dadose as informações para finalidades não previstas nesta Política, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

3. Caso o Usuário não queira mais receber e-mails do MESTRE, basta clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

 

3. DIREITOS DOS TITULARES

Como o nosso Websitecoleta ou pode coletar dados e informações sobre você, nós garantimos a você o exercício dos seguintes direitos em relação aos seus próprios dados pessoais, estabelecidos pela Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados ) (“LGPD”):

1. Direito de acesso aos dados: Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.

2. Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece.

3. Direito de exclusão dos dados: Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da MESTRE.

4. Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

5. Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

6. Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

7. Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços a você.

8. Direito à revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

1. Para possibilitar que você exerça tais direitos, disponibilizamos um formulário no seguinte endereço mestremarceneiro.com/contato

2. Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 05 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar tempo superior se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.

 

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

   1. Todos os seus dados e informações coletadosserão incorporados ao banco de dados do MESTRE.

   2. Os dados coletados através do Website são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes dados e informações estará de acordo com a presente Política. O MESTRE empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas, dos seus dados e das suas informações.

   3. Todos os seus dados e informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pelo Website.

   4. O MESTRE considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nosso Website estarão livres de acessos não autorizados.No entanto, o MESTREse exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou por sua exclusiva culpa, como no caso em que você mesmo transfira seus dados a terceiro ou forneça seus dados de acesso para terceiro.

 

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

   1. O Website pode compartilhar os dados e informações que coleta com parceiros comerciais, anunciantes, patrocinadores e provedores de serviços, localizados tanto no Brasil como no exterior, em países que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD. O compartilhamento dos dados e das informações ocorrerá de forma anônima, sempre que for possível, visando preservar a sua privacidade. Por meio desta Política, você concorda e autoriza expressamente tais compartilhamentos.

   2. Além disso, todos os dados e informações sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que o MESTRE fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados e informações dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política, você concorda e autoriza expressamente essa possibilidade.

   3. O MESTRE se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente

6. EXCLUSÃO DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

   1. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do MESTRE.

   2. Para solicitar a exclusão dos dados, preencha o formulário localizado no seguinte endereço: mestremarceneiro.com/contato

 

7. ENCARREGADO DE DADOS

   1. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, especialmente em relação ao exercício dos seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados, através dos seguintes meios de contato:

Nome:Pazotto, Pisciotta & Belo Advogados, na pessoa do Dr. Caio Bennemann Belo e Dra. Ana Carolina Campana

E-mail:dpo@mestremarceneiro.com

 

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

   1. O MESTRE se reserva no direito de alterar esta Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência, além da necessidade de estar sempre em conformidade com as leis de proteção de dados. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

 

9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

   1. Esta Política é regida e deve ser interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Campinas, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.